Vedlikehold av nettsiden etter lansering – hvem følger opp?

Når bedriften får en ny nettside, trenger den noen som følger opp også etter lansering. Innhold må oppdateres, teknologien vedlikeholdes og besøkende finne frem. Hos Elvebyen Media får du en nettside med drift og vedlikehold, support og grunnleggende SEO til fast månedspris. Du har en fast utvikler å kontakte gjennom hele samarbeidet.

Nettsiden skal støtte det du vil oppnå

Vi er opptatt av at nettsiden skal bidra til bedriftens mål. Kanskje du ønsker flere forespørsler, at flere skal bestille en time, eller at potensielle kunder skal forstå hva du kan hjelpe dem med. Det du ønsker at besøkende skal gjøre, skal være utgangspunktet for hvordan nettsiden tar imot dem og leder dem videre.

Din suksess er vår suksess. For oss betyr det at vi må se design, innhold, teknikk og synlighet i sammenheng, og følge opp nettsiden også etter at den er tatt i bruk.

Vi lager bare nettsider vi kan stille oss bak faglig. Derfor bygger vi på vårt eget faglige grunnlag og følger opp løsningen over tid, med mål om at den skal holde seg rask, oppdatert og god å bruke.

Hva inngår i drift og vedlikehold av nettsiden?

Når vi bygger en nettside til bedriften din, følger vi den opp med drift og hosting, vedlikehold og regelmessig sikkerhetskopiering. Vi følger opp sikkerheten, oppdaterer tredjepartskode nettsiden er avhengig av, retter feil og forbedrer eksisterende kode når vi ser at noe kan gjøres bedre.

Vi tilrettelegger også for at du kan bruke tjenestene som følger med nettsiden, som publiseringsverktøyet CMS. Nettsiden skal ivareta gjeldende krav til tilgjengelighet og personvern, og dette inngår i det faglige ansvaret vi tar for løsningen.

Du får dermed noen som kjenner nettsiden og tar hånd om den tekniske oppfølgingen, mens du kan bruke tiden din på bedriften. Har du en nettside fra før, bygger vi den opp i vår egen løsning før vi tar ansvar for forvaltningen. Da kjenner vi koden vi skal følge opp.

En fast utvikler og hjelp til å oppdatere nettsiden

Du har direkte kontakt med en fast utvikler som følger nettsiden og dens utvikling etter lansering. Når du trenger hjelp eller vil diskutere et behov, snakker du med noen som kjenner løsningen din. Support er en del av tjenesten.

Vil du endre innhold uten å bruke CMS selv? Send oss endringene på e-post eller SMS, så fikser vi det. Slike innholdsendringer inngår uten ekstra betaling. Du skal kunne be om hjelp uten å lure på om hver lille henvendelse blir en ny regning.

Trenger du en ny funksjon eller videreutvikling av nettsiden, vurderer vi det sammen med deg i hvert enkelt tilfelle. Når arbeidet krever et tillegg, får du et uforpliktende tilbud å ta stilling til.

En rask og brukervennlig nettside over tid

Vi ønsker at besøkende skal kunne finne informasjon, forstå tilbudet ditt og komme videre uten unødvendige hindringer. Derfor prioriterer vi tydelig innhold, enkel navigasjon og raske lastetider. En mobilvennlig nettside skal også gjøre det enkelt å lese om tjenestene dine og ta kontakt fra telefonen.

Det er også grunnen til at vi er tilbakeholdne med animasjoner. Bevegelse bør ha en hensikt og støtte bruken av nettsiden. W3C beskriver hvordan enkelte animasjoner kan distrahere eller gi ubehag for noen brukere. Vi lar derfor innholdet og oppgaven den besøkende skal løse, få oppmerksomheten. Les W3Cs forklaring om animasjoner og brukerhensyn.

Relevant trafikk er viktigere enn besøkstall alene

Mange besøk betyr ikke nødvendigvis at nettsiden bidrar til bedriftens mål. Tenk deg en lokal tjenestebedrift som får besøk fra mennesker som leter etter en helt annen tjeneste, eller som befinner seg utenfor området bedriften betjener. Besøkstallet kan være høyt uten at det gir relevante forespørsler.

Derfor mener vi at grunnleggende søkemotoroptimalisering, SEO, hører med i forvaltningen. SEO hjelper søkemotorer med å forstå innholdet og mennesker med å finne nettsiden og vurdere om den er relevant for dem. Google forklarer dette i sin introduksjon til SEO.

Målet vårt er å forbedre synligheten med utgangspunkt i det bedriften tilbyr og kundene den ønsker å nå. Når besøkende kommer inn, skal nettsiden hjelpe dem videre mot en relevant handling.

Nettside med løpende SEO – hva er inkludert?

Etter lansering inngår én times løpende SEO-arbeid per måned. Vi gjør en SEO-analyse og utarbeider en strategi med konkrete delmål: oppgaver som skal bidra til å forbedre synligheten.

Oppgavene kan være små eller store. Vi prioriterer dem etter hvor stor effekt vi vurderer at de potensielt kan ha, og arbeider oss gjennom dem innenfor det avtalte omfanget. Vi bruker måledata om besøk og bruk til å lære hvordan nettsiden utvikler seg. Når det gir mening, gjør vi en ny analyse og videreutvikler strategien.

En SEO-vennlig nettside gir et utgangspunkt for videre arbeid med synlighet. Den inkluderte tjenesten er grunnleggende optimalisering, ikke et fullverdig SEO-tilbud. Arbeidet gir oss også et grunnlag for å vurdere hvilket omfang som passer bedriftens mål og behov.

Hvis et tiltak krever mer tid enn det inkluderte omfanget gir rom for, kan vi foreslå å utvide arbeidet mot et pristillegg. Du får et uforpliktende tilbud og bestemmer selv om tiltaket skal prioriteres gjennom en slik utvidelse.

Hvert halvår får du oversikt og veien videre

Du skal vite hvordan nettsiden har det, og hva vi mener er verdt å følge opp. Hvert halvår får du derfor en rapport om ytelse og status, hendelser og utført arbeid, sammen med vår faglige vurdering av nettsidens tilstand.

Vi forklarer hva den siste SEO-analysen viser, hvilken strategi som ligger til grunn, og hva vi planlegger å gjøre fremover. Rapporten gir deg også informasjon om forhold vi mener du bør kjenne til som kunde.

Ser vi forbedringer som kan være nyttige, foreslår vi dem. Mener vi at bedriften kan ha nytte av en større SEO-satsing, forklarer vi hvorfor og gir deg et uforpliktende pristilbud. Slik får du et grunnlag for å vurdere neste steg.

Vil du se hvordan dette inngår når vi bygger nettsiden din? Les om ny nettside med drift, vedlikehold og oppfølging.